BPO CONCEPT

Carrières chez BPO CONCEPT

Construisons la suite de votre parcours.

Rejoignez une équipe basée à Antananarivo et travaillez sur des missions concrètes pour des entreprises malgaches et internationales.

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01

Technologie

Développeur web JavaScript

Participez à la création et à l’évolution de solutions web modernes pour nos projets et ceux de nos clients.

  • JavaScript / TypeScript
  • React ou Node.js
  • Rigueur et autonomie
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Vos missions

  • Développer et maintenir des applications web fiables et performantes.
  • Intégrer des interfaces responsives à partir de maquettes fonctionnelles.
  • Participer aux choix techniques, aux tests et à la documentation.
  • Corriger les anomalies et améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

Profil recherché

  • Bonne maîtrise de JavaScript, HTML, CSS et des outils de versionnement.
  • Connaissance pratique de React et/ou Node.js.
  • Esprit logique, autonomie et attention portée à la qualité du code.
  • Capacité à travailler en équipe et à expliquer clairement ses choix.

Poste basé à Antananarivo.

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02

Comptabilité française

Assistant comptable

Assurez la tenue et le suivi de dossiers en comptabilité française pour le compte de cabinets et d’entreprises.

  • Comptabilité française
  • Saisie & rapprochements
  • Outils comptables
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Vos missions

  • Saisir et contrôler les factures d’achats, de ventes et les opérations bancaires.
  • Réaliser les rapprochements bancaires, le lettrage et le suivi des comptes.
  • Préparer les éléments nécessaires aux déclarations de TVA et aux travaux de révision.
  • Respecter les méthodes, les logiciels et les échéances des clients français.

Profil recherché

  • Formation en comptabilité ou gestion.
  • Bonne connaissance de la comptabilité française et de son plan comptable.
  • Maîtrise d’Excel et aisance avec les logiciels comptables.
  • Rigueur, confidentialité et sens de l’organisation.

Poste basé à Antananarivo.

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03

Marketing digital

Marketeur web

Imaginez et pilotez des actions d’acquisition pour développer la visibilité et les performances de nos activités.

  • Acquisition digitale
  • Analyse des performances
  • Créativité commerciale
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Vos missions

  • Construire et déployer des campagnes d’acquisition digitale multicanales.
  • Optimiser les contenus, les parcours et les pages de conversion.
  • Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
  • Réaliser une veille active sur les marchés, les outils et les concurrents.

Profil recherché

  • Formation ou expérience significative en marketing digital.
  • Bonne compréhension du SEO, de la publicité en ligne et de l’e-mailing.
  • Goût des chiffres, de l’expérimentation et des objectifs mesurables.
  • Créativité, curiosité et sens commercial.

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04

Communication

Community manager

Animez nos communautés, créez des contenus engageants et faites vivre nos différentes marques sur les réseaux sociaux.

  • Réseaux sociaux
  • Création de contenu
  • Qualités rédactionnelles
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Vos missions

  • Élaborer et tenir à jour les calendriers éditoriaux.
  • Créer, adapter et publier des contenus pour chaque réseau social.
  • Animer les communautés et modérer les échanges avec réactivité.
  • Analyser les résultats des publications et améliorer leur performance.

Profil recherché

  • Excellente expression écrite en français et sens de la formule.
  • Bonne maîtrise des principaux réseaux sociaux et de leurs usages.
  • Aisance avec les outils de création graphique et vidéo courte.
  • Organisation, réactivité et compréhension des codes de marque.

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05

Secrétariat médical

Secrétaire médical(e)

Assurez l’accueil téléphonique et le suivi administratif des patients pour le compte de professionnels de santé.

  • Accueil téléphonique
  • Gestion des rendez-vous
  • Confidentialité
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Vos missions

  • Répondre aux appels avec professionnalisme, écoute et empathie.
  • Prendre, déplacer ou annuler les rendez-vous selon les consignes du praticien.
  • Qualifier les demandes et transmettre les messages importants.
  • Mettre à jour les informations administratives dans les outils dédiés.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit.
  • Très bon relationnel, calme et sens de l’écoute.
  • Aisance informatique et capacité à utiliser plusieurs outils simultanément.
  • Discrétion absolue et respect de la confidentialité des données.

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06

Gestion administrative

Assistant facturation

Prenez en charge la préparation, le contrôle et le suivi de la facturation pour nos clients.

  • Facturation
  • Contrôle des données
  • Excel & outils de gestion
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Vos missions

  • Préparer, contrôler et éditer les factures à partir des éléments transmis.
  • Vérifier les données clients, tarifs, quantités et conditions de facturation.
  • Envoyer les factures et tenir les tableaux de suivi à jour.
  • Traiter les écarts et assurer le lien avec les équipes administratives et comptables.

Profil recherché

  • Formation en gestion, administration ou comptabilité.
  • Bonne maîtrise d’Excel et aisance avec les logiciels de gestion.
  • Goût du contrôle, précision et respect des échéances.
  • Communication claire et capacité à gérer un volume régulier d’opérations.

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07

Relation client

Téléopérateur / Téléopératrice

Prenez en charge des appels entrants ou sortants, qualifiez les besoins et représentez nos clients avec professionnalisme.

  • Français oral
  • Écoute & argumentation
  • Aisance informatique
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Vos missions

  • Réaliser des appels entrants ou sortants selon les objectifs et les consignes de chaque mission.
  • Qualifier les interlocuteurs, mettre à jour les informations et tracer chaque échange dans les outils prévus.
  • Prendre des rendez-vous, transmettre les demandes utiles ou orienter les contacts vers le bon interlocuteur.
  • Respecter les standards de qualité, de productivité et de confidentialité définis avec le client.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français oral, avec une élocution claire et professionnelle.
  • Une première expérience en centre d’appels, téléprospection ou relation client est appréciée.
  • Aisance avec l’informatique, les logiciels de téléphonie et les outils de suivi.
  • Écoute, ponctualité, persévérance et capacité à travailler en équipe.

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08

Solutions de gestion

Expert Odoo

Analysez les processus, configurez les modules Odoo et accompagnez les utilisateurs dans l’adoption de leur outil de gestion.

  • Odoo fonctionnel
  • Analyse des processus
  • Formation utilisateurs
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Vos missions

  • Recueillir les besoins, cartographier les processus et proposer un périmètre Odoo adapté.
  • Configurer les applications utiles, les droits, les flux de travail et les principales automatisations.
  • Préparer les tests, la reprise des données, la documentation et la mise en production.
  • Former les utilisateurs, assurer le support fonctionnel et piloter les améliorations continues.

Profil recherché

  • Expérience pratique du déploiement, du paramétrage ou du support fonctionnel d’Odoo.
  • Capacité à comprendre un besoin métier et à le traduire en solution simple et documentée.
  • Très bonne communication en français et goût pour la formation des utilisateurs.
  • Rigueur, autonomie et notions techniques permettant de travailler efficacement avec les développeurs.

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09

Juridique

Juriste

Contribuez aux recherches, analyses, documents et formalités juridiques pour nos projets et ceux de nos clients.

  • Recherche juridique
  • Rédaction
  • Confidentialité
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Vos missions

  • Effectuer des recherches juridiques et préparer des synthèses claires selon le droit applicable au dossier.
  • Rédiger ou relire des notes, courriers, contrats et documents sous le contrôle du responsable concerné.
  • Suivre les formalités, les échéances et la bonne organisation documentaire des dossiers.
  • Préparer les éléments destinés aux partenaires avocats lorsque leur intervention est requise.

Profil recherché

  • Formation supérieure en droit ou diplôme équivalent.
  • Excellentes capacités de recherche, d’analyse et de rédaction en français.
  • Rigueur, discrétion et respect absolu de la confidentialité.
  • Une connaissance du droit des affaires malgache ou français et des dossiers internationaux est appréciée.

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10

Développement commercial

Apporteur d’affaires grands comptes

Ouvrez des opportunités auprès de décideurs de grands comptes et contribuez au développement des offres BPO CONCEPT.

  • Réseau de décideurs
  • Vente B2B complexe
  • Négociation
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Vos missions

  • Identifier les entreprises cibles et créer des mises en relation qualifiées avec leurs décideurs.
  • Présenter le positionnement de BPO CONCEPT et détecter les besoins compatibles avec nos solutions.
  • Organiser les rendez-vous, faciliter les échanges et accompagner l’opportunité jusqu’à la contractualisation.
  • Tenir un suivi fiable du portefeuille d’affaires et préserver une relation durable avec chaque contact.

Profil recherché

  • Expérience confirmée de la vente B2B ou de l’apport d’affaires auprès de grandes entreprises.
  • Réseau actif de dirigeants, directions financières, RH, opérations ou achats.
  • Excellente présentation, autonomie et capacité à comprendre des cycles de décision complexes.
  • Éthique commerciale, confidentialité et aptitude à représenter durablement BPO CONCEPT.

Collaboration ouverte à Madagascar et à l’international.

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