Ce que la solution peut réunir
- Cadrage du rôle, du cas d’usage et des indicateurs
- Sélection du profil ou de la solution adaptée
- Préparation de l’intégration dans vos outils
- Suivi local et points de pilotage
Externaliser une équipe
Constituez une équipe dédiée à Madagascar.
BPO CONCEPT mobilise des talents basés à Antananarivo et des solutions IA configurées pour renforcer durablement vos opérations.
Des ressources humaines ou numériques intégrées à vos méthodes, avec un suivi local.
Solution recommandée
Équipe dédiée à Madagascar
Renforcer votre capacité avec des talents, des formations clients ou des agents IA intégrés à vos outils et suivis localement.
PME, cabinets et directions métiers francophonesSur devis selon le profil et l’organisationComposer cette solutionLivrables de départ
- Fiche de mission validée
- Profil présenté avant démarrage
- Cadence de suivi convenue
Non inclus par défaut : Licences métier, consommations d’API, déplacements et exigences spécifiques non prévues dans le périmètre initial.
Prestations
Un accompagnement construit autour de votre objectif.
Chaque service peut être choisi séparément ou intégré à une proposition globale coordonnée par BPO CONCEPT.
Comptabilité externalisée
Des assistants comptables formés à la comptabilité française.
Saisie, rapprochements, lettrage et préparation des travaux : les collaborateurs sont intégrés aux méthodes, logiciels et calendriers de votre cabinet.
Renfort facturation électronique
Un renfort opérationnel pour préparer les données, contrôler les flux et traiter les exceptions liées à la transition 2026–2027.
BPO CONCEPT peut renforcer les cabinets comptables et les PME sur la fiabilisation des données, le contrôle administratif, le suivi des rejets et la préparation des équipes. La prestation s’intègre aux outils et procédures du client. BPO CONCEPT n’est pas une plateforme agréée et ne remplace pas le conseil fiscal ou le paramétrage réglementaire de l’outil choisi.
Formation des clients aux logiciels métier
Une équipe francophone forme vos clients aux logiciels, plateformes et portails que vous mettez à leur disposition.
À partir de vos supports validés et d’un environnement de démonstration, BPO CONCEPT prépare le parcours, anime des sessions individuelles ou collectives, répond aux questions fonctionnelles prévues et fait remonter les difficultés récurrentes. Votre entreprise conserve la validation des contenus, la responsabilité du produit et le support technique de niveau supérieur.
Agents IA configurés sur mesure
Des agents IA configurés et testés selon vos processus pour assister vos équipes ou traiter des demandes encadrées.
BPO CONCEPT cadre le cas d’usage, les sources autorisées, les intégrations, les limites et le circuit de validation humaine, puis configure et teste l’agent dans l’environnement retenu. Le déploiement comprend des scénarios de test, des règles d’escalade et un suivi initial. Les décisions sensibles et les contenus engageant l’entreprise restent soumis à validation humaine.
Recrutement pour les entreprises
Un recrutement pris en charge selon le poste, les compétences et l’organisation recherchés.
Nous définissons le profil avec votre entreprise, recherchons les candidats, réalisons une première sélection et vous présentons les profils adaptés à votre besoin.
Managers & superviseurs
Des profils d’encadrement mis à disposition pour piloter et accompagner vos équipes.
Selon la taille, les métiers et les objectifs de votre équipe, BPO CONCEPT peut mettre à disposition un manager ou un superviseur chargé d’organiser l’activité et d’assurer le suivi local.
Prise de rendez-vous
Des équipes formées pour alimenter vos commerciaux en rendez-vous qualifiés.
Nous adaptons le discours, les outils et les objectifs à votre marché, puis suivons la qualité des échanges et des rendez-vous obtenus.
Assistante de direction
Un renfort dédié pour absorber vos tâches administratives récurrentes.
Votre assistante travaille selon vos outils, vos priorités et vos procédures, avec un suivi local assuré par BPO CONCEPT.
Bureau d’études
Des profils spécialisés en BIM, Revit, AutoCAD, Artlantis et Lumion.
Nous constituons un renfort technique adapté à vos projets et à vos standards de production.
Développement web
Des développeurs JavaScript, Node.js, React et PrestaShop.
Les développeurs rejoignent votre organisation, vos outils et vos rituels pour renforcer vos capacités de livraison.
Juristes
Des profils dédiés à la recherche, au suivi documentaire et à l’assistance juridique.
Nos juristes interviennent à distance sur un périmètre défini avec votre cabinet ou votre direction juridique.
Ressource sur mesure
Un profil recruté et organisé autour de vos besoins spécifiques.
Lorsque votre métier ne rentre pas dans une catégorie standard, nous étudions les compétences, outils et conditions nécessaires à la mission.
Cas d’usage
Des situations concrètes pour vous projeter.
Identifiez le scénario le plus proche de votre besoin, puis découvrez les prestations qui peuvent être coordonnées.
01
Renforcer un cabinet comptable français
Un cabinet manque de ressources pour traiter ses dossiers. Il intègre un assistant comptable formé à la comptabilité française, travaillant à distance avec son équipe.
Échanger sur ce besoin02
Développer les ventes sans recruter immédiatement en interne
Une entreprise souhaite obtenir davantage de rendez-vous commerciaux. Elle externalise la prospection et la qualification des contacts auprès d’une équipe dédiée.
Échanger sur ce besoin03
Former les clients sans mobiliser l’équipe produit
Un éditeur ou un intégrateur souhaite déléguer les sessions de prise en main de son logiciel tout en conservant la validation des supports et le support technique avancé.
Échanger sur ce besoin04
Configurer un agent IA avec contrôle humain
Une entreprise veut qualifier des demandes, guider des utilisateurs ou préparer des réponses à partir de sources validées, avec des règles d’escalade vers ses équipes.
Échanger sur ce besoin05
Créer et encadrer une équipe adaptée à un besoin métier
Une entreprise recherche un assistant de direction, un développeur, un juriste ou un collaborateur de bureau d’études. BPO CONCEPT recrute les profils et peut mettre à disposition un manager ou un superviseur pour encadrer l’équipe.
Échanger sur ce besoinComment ça fonctionne
Un démarrage organisé en trois étapes.
Besoin
Nous définissons le profil, les missions et vos outils.
Sélection
Nous identifions le talent adapté et préparons son intégration.
Pilotage
Nous suivons la collaboration et faisons évoluer l’organisation.
Repères tarifaires
Un prix établi selon votre organisation.
Le devis dépend du profil recherché, de la taille de l’équipe et du niveau d’encadrement attendu.
Comptabilité externalisée
PrixSur demandeSelon l’expérience du profil, le temps de travail, les logiciels, les horaires et le niveau de suivi.
Renfort facturation électronique
PrixSur demandeSelon le volume de dossiers, les outils, les opérations confiées et la durée du renfort.
Formation des clients aux logiciels métier
PrixSur demandeSelon le logiciel, les supports, le nombre de sessions, les participants, les langues et le reporting attendu.
Agents IA configurés sur mesure
PrixSur demandeSelon le cas d’usage, les volumes, les modèles et API, les intégrations, les tests, la supervision et le niveau de service.
Prise de rendez-vous
PrixSur demandeSelon la cible, les volumes, les outils, les horaires et les objectifs de qualification.
Assistante de direction
PrixSur demandeSelon l’expérience, le temps de travail, les outils et le périmètre administratif.
Recrutement pour les entreprises
PrixSur demandeDéfinition du profil, recherche, présélection et présentation des candidats.
Managers & superviseurs
PrixSur demandeMise à disposition d’un profil d’encadrement adapté à votre équipe.
Bureau d’études
PrixSur demandeSelon le profil, les logiciels, le temps de travail et les standards de production.
Développement web
PrixSur demandeSelon la stack, l’expérience, le temps de travail et l’intégration attendue.
Juristes
PrixSur demandeSelon le domaine, l’expérience, les outils et le périmètre d’assistance à distance.
Ressource sur mesure
PrixSur demandeSelon le métier, les compétences, les horaires, les outils et l’encadrement requis.
Questions fréquentes
Les réponses utiles avant de démarrer.
Le périmètre exact est toujours confirmé dans la proposition transmise par BPO CONCEPT.
Elle s’adresse aux entreprises et cabinets qui souhaitent renforcer durablement leurs opérations avec un collaborateur ou une équipe basée à Antananarivo.
Externaliser une équipe
Parlons de votre projet.
Expliquez-nous votre situation et vos priorités. Nous vous recontactons pour préciser le périmètre et établir une proposition.
Téléphone+261 (0) 32 57 830 00
AdresseRue Ratsimilaho, Antaninarenina
101 Antananarivo · Madagascar
101 Antananarivo · Madagascar